Возврат товара

Товар надлежащего качества - возврат и обмен

для физических лиц

Произвести возврат товара возможно лишь в течение четырнадцати календарных дней со дня покупки в соответствии с постановлением правительства России. Основное требование к возвращаемому товару – на нём не должны быть следы от использования. В целостности должны быть сохранены упаковка и товарный вид, а также товарная накладная с печатью.

Все категории товаров рекламируемые на данном сайте подлежат возврату.
Возврат возможен по адресу г.Москва Алтуфьевское ш. д.37 стр.1, здание Центр торговли

Если вы решили сделать возврат товара надлежащего качества и он соответствует выше изложенному:
1. скачайте и распечатайте образец заявления
2. заполните заявление собственноручно
3. пришлите сканированное изображение или фотографию заявления на эл.почту Вашего менеджера или на [email protected]
4. договоритесь с менеджером о том, когда вы вернете товар.

Прием товара надлежащего качества производится только в офисе компании по предварительному согласованию.

Если Вам была осуществлена доставка, сумма доставки не компенсируется.

Заявление на обмен и возврат товара надлежащего качества. Скачать >>>

для юридических лиц

Рассматривается только по письму на бланке организации с подписью должностного лица и печатью.

При положительном результате рассмотрения письма по обмену, прием товара надлежащего качества производится только в офисе компании при наличии возвратной накладной по форме ТОРГ-12, счет-фактуры и доверенности на получение товара.

Товар ненадлежащего качества - возврат и обмен

для физических лиц

На некачественном товаре не должно быть следов механического повреждения и попыток разобрать само изделие.

Некачественный товар может быть направлен на экспертизу в соответствии с законодательством РФ.

Заявление на обмен и возврат товара ненадлежащего качества. Скачать >>>

для юридических лиц

На некачественном товаре не должно быть следов механического повреждения и попыток разобрать само изделие.

Письмо с уточнением позиции и характера дефекта на бланке организации с подписью должностного лица и печатью.

Некачественный товар может быть направлен на экспертизу в соответствии с законодательством РФ.